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세면대가 깨져서 왔어요

작성자 김억****(ip:)

작성일 2021-11-12

조회 527

평점 5점  

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내용

오늘 욕실 타일 시공이 완료되서 설치하려고 세면장 설치하고 상하부장도 설치하고 이뻐서 기분이 좋았는데 세면대를 개봉하니 깨져있더라구요.

외부에는 사진과 같이 완충물로 패킹은 잘되어있었으나 내부에는 완충물이 전혀 없었습니다. 택배사 과실 또는 완충물이 부족했던 탓이라 생각되는데요.

주제 넘은 참견인진 모르겠으나 제 생각에는 세면대는 내부에도 완충물이 있어야 내부충격이 발생하더라도 손상되는 경우가 줄어들것 같습니다.

해당 건 관련해서 환불을 해주시던지 아님 동일 상품을 다시 배송해주시던지 했으면 좋겠습니다. 제품을 개봉했는데 깨져 있다면 고객 과실은 아니지 않습니까.

그리고 별점은 왜 자동으로 5개죠? 1개도 아까운데

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댓글목록

  • 작성자 자루

    작성일 2021-11-15

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 고객님~
    먼저 불편드린점 죄송합니다 .
    게시물 확인 하자마자 연락드려 재발송으로 안내 드렸습니다.
    세면대 소재 특성상 택배로 출고된 제품은 간혹 파손이 일어날 수가 있습니다.ㅠ
    이런 경우 수령 즉시 연락주시면 빠른 조치가 가능하오니 참고바라구요
    구매와 후기 감사드립니다.
    안전하게 시공 마무리하세요~~!
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